Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jet24

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "jet24" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến jet24 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền jet24.org cùng các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của jet24.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng jet24.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi jet24, bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc bất kỳ lợi ích tài chính nào được jet24 cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ jet24 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các tính năng hiện có và các tính năng sẽ được bổ sung trong tương lai.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ jet24, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. jet24 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của jet24.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên jet24.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng jet24. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho jet24 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

jet24 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

jet24 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ người chơi.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 1 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Tối đa 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng) đối với tài khoản thông thường.

jet24 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người chơi.

5Quy Định Cá Cược

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy định cá cược sau đây khi sử dụng dịch vụ của jet24:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của từng sản phẩm và có thể thay đổi theo thời gian.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại jet24 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jet24 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• jet24 có quyền đặt giới hạn cược cho từng người chơi hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và phản ánh tình hình thực tế của sự kiện. jet24 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

jet24 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

jet24 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các giao dịch liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ jet24:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ jet24 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

jet24 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố công khai trên website.

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• jet24 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jet24 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng jet24.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của jet24 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

jet24 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Hỗ trợ tâm lý: Người chơi gặp vấn đề với cờ bạc có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của jet24 để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

jet24 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu đóng tài khoản theo ý muốn cá nhân.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, jet24 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12Thay Đổi Điều Khoản

jet24 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jet24 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.